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【2022年 夏季休業について】

いつもREELA Organicsをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間の商品発送およびお電話でのお問い合わせ対応を休業させていただきます。

●休業期間
8月11日(木)~8月15日(月)終日
期間内は出荷業務も停止いたしておりますので、商品がなくなりそうな場合やご入用の際はお早めにご連絡いただけますと幸いです。
お電話でのお問い合わせは、8月12日(金)のみ受け付けています。
期間中にお問い合わせフォームよりいただいたものについては、順次対応させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【地震による配送の遅延について】

いつもREELA Organicsをご愛用いただきありがとうございます。

現在、地震の影響により、 一部の地域で配達の遅延等が発生しております。
商品のお届けが遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

最新の状況は以下の物流会社ホームページでご確認ください。

<佐川急便>

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/207/?_ga=2.41449319.477687819.1647473470-161312123.1629073494

【後払い決済お取り扱い会社変更のお知らせ】

いつもREELA Organicsをご愛用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、当店での後払い決済のお取り扱い会社を

以下のスケジュールで変更いたします。

1月25日(火)17:59までのご注文分:

コンビニ後払い「GMO後払い(GMOペイメントサービス株式会社)」

↓↓

1月25日(火)18:00以降のご注文分:

コンビニ後払い「NP後払い(株式会社ネットプロテクションズ)」

この変更に伴いまして、コンビニ後払い「GMO後払い」の最終受付は

1月25日(火)17:59までとさせていただきます。

また、1月25日(火)17:59以前に「コンビニ後払い」をご選択いただいていたお客様におかれましては、

システムの移行が済み次第、順次「コンビニ後払い(NP後払い)」へ切り替えさせていただき、

審査およびご請求を「NP後払い」にて行わせていただきます。

「NP後払い」についての詳細は、こちらからご確認ください。

https://np-atobarai.jp/about/

切り替えにつきご不便をお掛けいたしますが、

何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。

【天候不良による配送の遅延について】

いつもREELA Organicsをご愛用いただきありがとうございます。

現在、天候不良により、 北海道全域で配達の遅延等が発生しております。

本日出荷分以降で承っている北海道宛てのお荷物については、天候回復後の配送になります。
商品のお届けが遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

最新の状況は以下の物流会社ホームページでご確認ください。

<佐川急便>

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/185/?_ga=2.136218289.1006549324.1641948377-1606865684.1592557001

【天候不良による配送の遅延について】

いつもREELA Organicsをご愛用いただきありがとうございます。

現在、天候不良により、 一部地域で配達の遅延等が発生しております。
商品のお届けが遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

最新の状況は以下の物流会社ホームページでご確認ください。

<佐川急便>

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/184/?_ga=2.15318454.109711471

【年末年始休業について】

日頃より、ご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
本年リリースを迎え、多くのお客様に、お手に取っていただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も皆様のお力添えができるよう、努めて参りますので、変わらずご愛顧のほどお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、以下の期間の商品発送およびお電話でのお問い合わせ対応を休業させていただきます。

●休業期間
12月30日(木)~1月3日(月)終日

●商品の配送について
2021年12月29日(水)午前9:00までの新規受注分は年内に発送致します。
同日 午前9:00以降の新規ご注文受付分は、年明け2022年1月4日(火)より順次発送となります。
また、定期便にてご注文中のお客様に関しては
配送日を早めて手配させていただきますのでよろしくお願い致します。

●お電話でのお問い合わせについて
12月29日(水)~1月4日(火)の期間は、お電話でのお問い合わせもお休みとさせていただきます。
期間中のメールでの問い合わせにつきましては、順次対応させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今年も1年間、本当にありがとうございました。
良いお年をお迎えください。
来年もどうぞよろしくお願い致します。

【天候不良による配送の遅延について】

いつもREELA Organicsをご愛用頂きありがとうございます。

現在、大雨の影響により、 一部地域で配達の遅延、荷受けの停止等が発生しております。
商品のお届けが遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

最新の状況は以下の物流各社ホームページでご確認ください。
<日本郵便>※トライアルキットご注文の場合
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0815_02.html
<佐川急便>

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/177/?_ga=2.18735738.2144417564.1629070871-382812457.1622164974


【夏季休業について】

いつもREELA Organicsをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間の商品発送およびお電話でのお問い合わせ対応を休業させていただきます。

●休業期間
8月11日(水)~8月13日(金)終日
期間内は出荷業務も停止いたしておりますので、商品がなくなりそうな場合やご入用の際はお早めにご連絡いただけますと幸いです。
8月13日(金)のみ、お電話でのお問い合わせもお休みとさせていただきます。
期間中の問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりいただいたものについては順次対応させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【東京2020オリンピック競技大会中のお届けについて】

平素よりREELA Organics(リーラオーガニックス)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会の開催に伴い、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
【期間】
  7月23日~8月8日、8月24日~9月5日
【対象サービス】
トライアルキット以外のREELA Organics商品
【対象エリア】
  東京都
    中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、
    文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
  神奈川県
    横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、
    鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
  千葉県
    千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
  埼玉県
    さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
  山梨県
    南都留郡(一部)
  静岡県
    御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
  北海道
    札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
    北広島市、江別市
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。